يشرّفنا أن نرافقك في واحدة من أعظم الرحلات التي يخوضها المؤمن: رحلة الحج المباركة. فهي أكثر من مجرد قطع للمسافات؛ إنها رحلة للروح، ووقفة بين يدي الله بخشوع وإخلاص وتعبّد. قال النبي ﷺ: «الحج المبرور ليس له جزاء إلا الجنة». وبهذا الوعد العظيم يصبح الحج تجربة فارقة في حياة المسلم.
والحج كذلك اختبار للصبر والتحمّل والتأمل؛ فمشاقّه البدنية حقيقية ومسؤوليته الروحية عظيمة، ولذلك فالاستعداد له ليس مفيدًا فحسب، بل ضروري. وقد أعددنا هذا الدليل لحج عام 1447هـ مستندين إلى سنوات من الخبرة والفهم العملي والتعلّم المستمر، ليعينك في كل مرحلة من رحلتك بثقة ووضوح وطمأنينة.
ومع أهمية الجاهزية البدنية، فإن النجاح الحقيقي للحج يكمن في تهيئة القلب والعقل؛ ففهم المناسك ومعانيها والحال الروحية التي تتطلبها يجعلك تعيش كل لحظة من الحج بوعي وعمق، وسنشاركك موارد إضافية تعينك على هذا الاستعداد. سيختبرك الحج بطرق قد لا تتوقعها، لكنه مع الإرشاد السليم والعقلية الصحيحة والنية الصادقة يصبح رحلة تترك أثرًا باقيًا في حياتك. نسأل الله أن ييسّر لك رحلتك، ويتقبّل حجك، ويرزقك كامل أجره.
نصائح صحية
الاستعداد والعناية بالنفس أساس نجاح الحج. فرحلتك تبدأ منذ اللحظة التي تنوي فيها الحج، ووضع روتين ثابت أمر ضروري. بادر باتخاذ خطوات تقلل خطر المرض والمشكلات الصحية الأخرى: هيّئ نفسك بدنيًا، واستعد للتعامل مع الأمراض الشائعة التي يواجهها الحجاج.
استشر الطبيب أولًا
إذا كانت لديك حالة صحية، فاستشر الطبيب قبل السفر واحصل على تقرير طبي يؤكد لياقتك للسفر. وإذا كانت لديك مخاوف طبية محددة تودّ مناقشتها قبل رحلتك، فتواصل مع ممثل ضيوف البيت المسؤول عن باقتك.
اعرف المخاطر
ينطوي الحج على مخاطر صحية؛ فالطقس أشد حرارة وغبارًا مما اعتاده معظم الحجاج، ويرتفع عدد سكان مكة المكرمة من 200,000 إلى أكثر من مليوني شخص خلال الحج، كما أن المناسك مرهقة بدنيًا وتتطلب مشيًا كثيرًا.
استعد بدنيًا
كثيرًا ما يُهمَل الاستعداد البدني، فيعاني كثيرون أثناء الحج وبعده. فالمشي إلى المسجد الحرام والمسجد النبوي وأداء العمرة قد يُنهك الحاج خلال أيام قليلة من وصوله، فيصل إلى أيام الحج غير مستعد لمناسكها الشاقة.
امشِ كل يوم
ابدأ بالمشي نصف ساعة يوميًا وزد المدة تدريجيًا حتى ساعة على الأقل. فالمشي يقوّي عضلات الفخذين الأمامية والخلفية وعضلات الساقين والذراعين ويرفع قدرتك على التحمل. جرّب المشي صباحًا ومساءً، وأشرك عائلتك أو أطفالك أو رفاقك في الحج، واستخدم جهاز المشي عند الحاجة. وإن لم تبدأ بعد فابدأ اليوم، وإن بدأت فواصل وحافظ على الانتظام. وتجد تحديَي المشي والخطوات في قسم الاستعداد البدني أدناه.
تناول طعامك باعتدال
اتباع نظام غذائي معتدل قبل الحج وخلاله أمر بالغ الأهمية، لا سيما أن كثيرين يعانون من مشكلات في الهضم. ومع انتشار الوجبات السريعة خلال الحج، وأغلبها ليس صحيًا، خطّط مسبقًا لاختيارات غذائية حكيمة وروتين غذائي منتظم يناسبك.
استعد نفسيًا وعاطفيًا
إلى جانب الاستعداد الروحي، لا تُغفل الجاهزية النفسية والعاطفية. فإن كنت تعاني من القلق أو تدنّي المزاج أو الاكتئاب أو التوتر، فاستشر مقدّم الرعاية الصحية قبل السفر بوقت كافٍ. كما تساعد تقنيات الاسترخاء والتنفس على تعزيز قدرتك على التحمل.
خطوات بسيطة لتقليل المخاطر الصحية
- تشترط وزارة الصحة تطعيمات معيّنة للحج (انظر قسم التطعيمات أدناه). راجع الإرشادات الصحية الخاصة ببلدك على موقع نسك حج.
- اطبع جميع الأوراق التي تحتاجها لسفرك.
الترطيب
الحفاظ على ترطيب الجسم ضروري في أجواء الحج الحارة والمرهقة، وهو جهد متواصل، فاحرص على إدارة شربك للسوائل بوعي:
اشرب كمية كافية من السوائل المتوازنة
احمل قارورة ماء قابلة لإعادة التعبئة واشرب منها رشفات بانتظام حتى لو لم تشعر بالعطش. وتحتوي المشروبات متوازنة التركيز (الأيزوتونية) مثل محلول الإرواء الفموي (ORS) أو Dioralyte على سكريات وأملاح مماثلة لما في الجسم وتساعد على الترطيب الجيد، وإن لم تجدها فأضف قليلًا من السكر والملح إلى الماء. وإذا كنت تعاني من مشكلات في الكلى أو أجريت زراعة كلى أو لديك ارتفاع في ضغط الدم، فاستشر الطبيب أو المختص أولًا. احرص على شرب لترين من الماء يوميًا على الأقل للنساء وثلاثة لترات للرجال؛ فلتر واحد لا يكفي. وإن لم تشعر بالامتلاء الشديد فأنت لم تشرب ما يكفي. ابقَ منتعشًا وأكثر من الشرب!
تجنّب المشروبات السكرية والمحتوية على الكافيين
فهي قد تسهم في الجفاف، والماء هو الخيار الأفضل.
تناول أطعمة غنية بالماء
الفواكه والخضراوات الغنية بالماء تزيد ما تحصل عليه من سوائل وتمدّك بعناصر غذائية إضافية.
نظّم أوقات شرب الماء
خطّط لشرب الماء حول الأحداث والمناسك الرئيسية، كأن تشرب قبل الطواف وبعده وقبل الأنشطة المجهدة الأخرى وبعدها.
استفد من محطات المياه
أعد تعبئة قارورتك من محطات المياه المنتشرة في أماكن مختلفة.
انتبه لعلامات الجفاف
إذا شعرت بالدوار أو لاحظت أن لون البول داكن أو أن فمك جاف، فأكثر من شرب الماء وابحث عن الظل إن أمكن.
احمِ نفسك من الشمس
ارتدِ ملابس تقيك الشمس، ويُستحسن للنساء اختيار ملابس قطنية فضفاضة أو خفيفة كلما أمكن. ابقَ في الظل، واستخدم المظلة أثناء المشي، واحمل منشفة صغيرة مبللة باردة.
خطّط لأنشطتك
اجعل أنشطتك في الخارج في الأوقات الأبرد من اليوم، مثل الصباح الباكر أو آخر المساء.
الإجهاد الحراري وضربة الشمس
العلامات
- الشعور بالإغماء أو الدوار
- جلد بارد شاحب رطب
- تعرّق مفرط
- غثيان أو قيء
- نبض سريع وضعيف
- تشنجات عضلية
ماذا تفعل
- اشرب الماء إذا كان المصاب في كامل وعيه.
- انتقل إلى مكان أبرد ومكيّف.
- خذ حمامًا باردًا أو استخدم كمادة باردة.
الحاجّات والحيض
يتطلب الحج كثيرًا من المشي والجهد، وهو مرهق بدنيًا ونفسيًا، لذا فاضطرابات الدورة الشهرية شائعة، إذ قد يبدأ الحيض قبل موعده أو بعده. والحائض تؤدي جميع أعمال الحج التي يؤديها غيرها من الحجاج، إلا أنها لا تطوف بالبيت وهي على تلك الحال. ولأن الطواف ركن أساسي في الحج والعمرة، نرجو منكِ مراعاة ما يلي:
- راجعي طبيبك العام في هذا الشأن في أقرب وقت ممكن، لا قبيل السفر مباشرة.
- وضّحي لطبيبك أن الهدف من أي دواء يصفه هو إيقاف نزيف الحيض تمامًا، مع إدراك أن ذلك لا يمكن ضمانه بنسبة 100%.
- اسألي طبيبك هل الدواء الموصوف لكِ مانع للحمل أم لا.
- ناقشي معه متى يؤخذ الدواء الموصوف وكم مرة.
- يُفضَّل أخذ الأدوية التي تؤخذ مرة واحدة يوميًا في الوقت نفسه كل يوم.
- توزَّع الأدوية التي تؤخذ ثلاث مرات يوميًا بالتساوي، بفاصل ثماني ساعات بين الجرعات. وخلال أيام المناسك، قد تكون الساعات 06:00 و14:00 و22:00 مواعيد مناسبة.
- إذا شعرتِ بأن الدواء لم يعد فعّالًا، فلا تغيّري الجرعات أو تضيفي أدوية أخرى دون استشارة طبية، لأن الأدوية قد تتفاعل فيما بينها.
تجدين معلومات أكثر تفصيلًا في دليل الأخوات على موقعنا. وإذا كانت لديكِ أي مخاوف أثناء الرحلة، فتحدثي مع شريك ضيوف البيت المسؤول عن باقتك.
التطعيمات والرعاية الطبية
التطعيمات
الحمى الشوكية (ACWY)
تشترط الحكومة السعودية لقاح الحمى الشوكية الرباعي (ACWY) الذي يحمي من أربع سلالات من التهاب السحايا: A وC وW135 وY. ويجب الحصول على شهادة بعد أخذ اللقاح.
الإنفلونزا
تغيّر الروتين، والطقس، والاختلاط بحجاج من شتى أنحاء العالم، والإجهاد البدني، كلها عوامل تجعل الإصابة بالإنفلونزا محتملة في مرحلة ما من الرحلة. وإن كنت تظن أنك أكثر عرضة للمرض، فاسأل مقدّم الرعاية الصحية عن لقاح الإنفلونزا.
راجع الإرشادات الصحية للحج على منصة نسك لمعرفة التطعيمات المطلوبة لرحلتك.
المساعدة الطبية
الوصول إلى المساعدة الطبية أمر حاسم في أجواء الحج المزدحمة والمرهقة. ضع في اعتبارك هذه النصائح:
افحص صحتك قبل السفر
أجرِ فحصًا طبيًا شاملًا، وناقش أي حالات صحية سابقة مع مقدّم الرعاية الصحية، وتأكد من لياقتك لأداء الحج. وإن كنت تتناول أدوية بانتظام، فالمواظبة عليها خلال الرحلة أمر بالغ الأهمية. وإذا كان أحد أفراد عائلتك يعاني من مشكلات نفسية، فيُنصح بمرافقته.
احمل حقيبة إسعافات أولية
جهّز حقيبة أساسية فيها مسكّنات وضمادات ولصقات جروح ومناديل مطهّرة وأي أدوية شخصية، للتعامل مع المشكلات الصحية البسيطة.
اعرف أماكن المرافق الطبية
تعرّف على مواقع المرافق الطبية والعيادات والمستشفيات في المناطق التي ستزورها، واحتفظ بقائمة أرقام الطوارئ بما فيها الخدمات الطبية المحلية، وكن على دراية بالخيام الطبية ونقاط الإسعافات الأولية وفرق الاستجابة للطوارئ.
أبقِ مرشديك على اطلاع
نحتاج إلى معرفة تفاصيل حالتك لنرشدك على النحو الصحيح. فإن كانت لديك حالات طبية محددة، فراسل المرشدين مباشرة على تيليجرام للحصول على مساعدة تناسبك. ولمشاركة الغرف آدابها أيضًا، فراعِ تأثير حالات مثل انقطاع النفس أثناء النوم على زملاء الغرفة.
احمل بيانات أدوية الطوارئ
إذا كانت لديك حالة قد تحتاج إلى تدخل عاجل، فاحمل خطابًا من طبيبك يشرح حالتك والأدوية التي تحتاجها.
ارتدِ ما يعرّف بك
ارتدِ بطاقة أو سوارًا تعريفيًا يتضمن اسمك وبيانات الاتصال في حالات الطوارئ وأي حالات طبية أو حساسية لديك، ليتمكن الطاقم الطبي من رعايتك كما ينبغي في الطوارئ.
اتبع الإرشادات الصحية
التزم بإرشادات الصحة والسلامة الصادرة عن الجهات المختصة ومنظمي الحج، ومنها ممارسات النظافة وإدارة الحشود والتوصيات الصحية العامة.
اطلب المساعدة فورًا في الطوارئ
لا تتردد في طلب المساعدة العاجلة في أي طارئ طبي، فخدمات الطوارئ متاحة عادةً. واملأ استبيانات التسجيل والاستبيانات الطبية بصدق لنقدّم لك الدعم والرعاية المناسبين.
نحن هنا لخدمة الجميع، والتواصل المفتوح بشأن احتياجاتك الطبية أساس لحج ناجح ومُرضٍ.
مستشفى الطوارئ في مكة المكرمة
المستشفيات والصيدليات
| المدينة | المستشفيات |
|---|---|
| مكة المكرمة | مستشفى النور؛ مستشفى الولادة والأطفال؛ مستشفى حراء العام؛ مستشفى الملك عبدالعزيز؛ مستشفى النور التخصصي؛ مستشفى الملك فيصل؛ مستشفى ابن سينا |
| المدينة المنورة | مستشفى الأنصار |
الصيدليات
لا يمكن شراء الأدوية التي تُصرف بوصفة طبية فقط، ومنها المضادات الحيوية. والأدوية التالية غير متوفرة:
- إيموديوم (Imodium)
- بيريتون (Piriton)
- كلورامفينيكول (Chloramphenicol)
- الأدوية الأفيونية
- فلوكلوكساسيلين (Flucloxacillin)
- بخاخ النتروجليسرين (GTN)
تطبيق عيادات النهدي كير (NahdiCare)
يتطلب شريحة اتصال سعودية.
أمور يجب تذكّرها
تنظيم مستنداتك أمر بالغ الأهمية. احتفظ بنسخ إلكترونية وورقية مما يلي:
صفحة جواز السفر
مستندات التأشيرة
خطاب إبر السكري
إذا كنت مصابًا بالسكري، فتأكد من حمل خطاب خاص بالإبر.
الخطابات الطبية
أي خطابات من مقدّم الرعاية الصحية أو تقارير طبية موجزة، لا سيما إن كانت لديك حالات مزمنة أو كنت تتناول أدوية خاضعة للرقابة.
احمل كذلك كميات إضافية من الأدوية وأقلام الإبينفرين (EpiPen) والأجهزة، ودوّن بيانات طبيب المجموعة لحالات الطوارئ. الاستعداد هو الأساس!
ملخص العناية بالنفس
- الوقاية خير من العلاج.
- تغذَّ جيدًا وتجنّب الوجبات السريعة قدر الإمكان.
- لا تفوّت وجباتك.
- نَم جيدًا ولا تُجهد نفسك.
- تناول أقراص فيتامين C يوميًا.
- تجنّب التعرّض المفرط للشمس.
- أكثر من شرب المحاليل متوازنة التركيز أو محاليل الإرواء (ما لم ينصحك طبيبك بغير ذلك).
التأمين الطبي
لا تشمل باقتك التأمين الطبي أو تأمين السفر. وتقدّم الجهات السعودية خدمات طبية مجانية لجميع الحجاج ضمن باقة التأشيرة، كما تقدّم مستشفيات حكومية كثيرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة الرعاية الطبية مجانًا.
وقد يكون من المستحسن الحصول على تأمين طبي أو تأمين سفر، وإن فعلت فتأكد من أنه يغطي جميع احتياجاتك الشخصية، بما فيها النفقات الطبية والحالات الصحية السابقة والإعادة إلى الوطن في حال وقوع حادث أو مرض.
أسئلة طبية شائعة
لا يوجد الكثير مما يمكن فعله سوى الحفاظ على الترطيب بالمحاليل متوازنة التركيز (ORS أو Dioralyte). وقد يساعد رفع القدمين في السرير أو الراحة على تخفيف التورّم، والأحذية المفتوحة أنسب للقدمين المتورمتين.
قراءات مفيدة ونصائح من حجاج سابقين
كلما استعددت أكثر، كانت استفادتك أكبر. ولتساعدك على التهيؤ النفسي والاستفادة القصوى من حجك، قد تجد الكتب التالية مفيدة. ليست كلها عن الحج مباشرة، لكنها جميعًا نافعة بلا شك.
| الكتاب | المؤلف | الموضوع |
|---|---|---|
| Hajj & Umrah from A to Z (الحج والعمرة من الألف إلى الياء) | ممدوح محمد | مناسك الحج والعمرة |
| Hajj & Umrah Made Easy (الحج والعمرة ميسّرة) | د. تقي هاشمي وعدنان مالك | مناسك الحج والعمرة |
| Getting the Best out of Hajj (كيف تستفيد من حجك) | إسماعيل ديفيز | مناسك الحج والعمرة |
| حصن المسلم من أذكار الكتاب والسنة | الشيخ سعيد بن وهف القحطاني | الدعاء |
| Du'a: The Weapon of the Believer (الدعاء سلاح المؤمن) | د. ياسر قاضي | الدعاء |
| Prayers for Forgiveness (أدعية الاستغفار) | الإمام الحسن البصري | الدعاء |
| Inner Dimensions of Islamic Worship (أسرار العبادات) | الإمام الغزالي، ترجمة مختار هولاند | قراءات عامة |
| In the Early Hours (في الساعات الأولى) | خرم مراد | قراءات عامة |
| ترجمة معاني القرآن الكريم | صحيح إنترناشيونال (Saheeh International) | قراءات عامة |
| الرحيق المختوم: سيرة النبي ﷺ | الشيخ صفي الرحمن المباركفوري | قراءات عامة |
نصائح من حجاج سابقين
- «قبل الانطلاق، لا تقلق لأنك لا تعرف كل شيء. الفريق سيتولى جميع احتياجاتك، ولديهم مرشدون مؤهلون ذوو خبرة ومعرفة واسعة!»
- «الاستعداد البدني: امشِ 2–3 أميال بالصندل الذي تنوي لبسه في الحج كلما استطعت، حتى لا تعاني أثناء الحج.»
- «ضع علامة على صندلك بقلم لا يُمحى.»
- «خذ نعالًا نظيفًا للطواف والسعي، فالمشي حافيًا على الرخام قد يؤلم القدمين بعد مدة.»
- «استخدم شريطًا لاصقًا ملوّنًا لتمييز كابلات الشحن وغيرها من أغراضك في الأماكن المشتركة.»
- «إن كنت تنوي أداء العمرة فور وصولك إلى مكة، فاحتفظ في حقيبة اليد بقبعة ومظلة وقارورة ماء أو بخاخ ماء وفازلين أو كريم Sudocrem وواقي شمس، فقد تتأخر الأمتعة في الوصول إلى الفندق.»
- «في عرفات: ابقَ في المخيم ولا تُضِع وقتك في محاولة الوصول إلى جبل الرحمة، ستُفاجأ بسرعة مرور الوقت، خاصة إن كانت لديك قائمة طويلة من الأدعية.»
- «خذ معك كتاب أدعية لعرفات ومنى، فسيكون لديك وقت كثير.»
- «اشترك في باقة تجوال لدى مزوّد شبكتك الحالي تحسبًا لتأخر تفعيل الشريحة السعودية، أو فكّر في شريحة إلكترونية (e-SIM).»
- «أحضر سترة خفيفة أو شالًا إن كنت تشعر بالبرد بسرعة. فبعد منى اعتدت الحرّ حتى صار تكييف ردهة الفندق والمطعم باردًا عليّ.»
الكراسي المتحركة والأحذية
الكراسي المتحركة
إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا بانتظام، فننصحك بشدة بإحضاره معك، وبأن يرافقك صديق أو أحد أفراد عائلتك لمساعدتك. وتُباع الكراسي المتحركة أيضًا في صيدليات مكة المكرمة بأسعار تتراوح بين 400 و800 ريال حسب الجودة والمواصفات.
وإن كنت لا تستخدم كرسيًا متحركًا لكنك تشعر بأنك قد تحتاج إليه لأداء العمرة، فيمكنك الاستعانة بمرافق خاص لدفع الكرسي. وضمن خدمات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، تُوفَّر أكثر من 8,500 عربة كهربائية وكرسي متحرك لكبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة.
| نوع المساعدة | التفاصيل | التكلفة* |
|---|---|---|
| مرافق خاص للكرسي المتحرك | يمكنه اصطحابك من فندقك وإعادتك إليه بعد أداء المناسك | من 200 إلى 600 ريال، حسب اليوم والوقت |
| كرسي متحرك يدفعه مرافقون رسميون | للطواف والسعي | 200 ريال للطواف؛ 150 ريالًا للسعي |
| عربات الغولف | على سطح الحرم للطواف والسعي، ويُصعد إليه عبر المنحدر من الساحة قرب الباب 69 أو عبر المصاعد عند الباب 16 (قرب الصفا). جميع العربات الآن بسائق فقط، وتتسع لـ 10 أشخاص كحد أقصى. | — |
*الأسعار قابلة للتغيير.
أين تجد الكراسي المتحركة
في ساحات الحرم، وعادة قرب باب الملك عبدالعزيز وباب الملك فهد.
مداخل الكراسي المتحركة إلى المسجد الحرام
يوجد جسران للمشاة مخصصان لدخول الكراسي المتحركة، أحدهما بجوار باب الملك عبدالعزيز والآخر بجوار باب الملك فهد، ويؤديان إلى مسار الطواف في الدور الأرضي العلوي (الميزانين) من المسجد.
اتفق بوضوح مع المرافق على التفاصيل، ولا تدفع إلا بعد إتمام المناسك.
الأحذية
اشترِ حذاءك قبل السفر ببضعة أسابيع والبسه حتى تعتاد عليه قدماك. ويُفضَّل الحذاء القديم إذا كان بحالة جيدة.
للنساء
يمكن للمرأة لبس أي حذاء مريح في الإحرام وخارجه. وننصح بشدة بإحضار حذاء رياضي، وقد تساعد الجوارب المنزلية السميكة على تجنّب ألم القدمين من المشي على الرخام الصلب.
للرجال
يُسمح بلبس النعال أو الصنادل في الإحرام. استشر العالِم المرافق لك للحصول على إرشادات أكثر تفصيلًا، فقد تختلف الأحكام باختلاف المذاهب.
حمل حذائك
قد يضيع الحذاء أو ينقله الآخرون من مكانه، لذا استخدم كيسًا برباط لحمل حذائك معك عند زيارة الحرم.
البقاء على اتصال
لا بد أن تكون لديك وسيلة للتواصل في حالات الطوارئ. فعلى الأرجح سيستخدم مرشدوك مجموعات واتساب أو تيليجرام لإبلاغك بالمستجدات، وقد تُبث دروس وتذكيرات مباشرة عبر الإنترنت، لذا تحتاج إلى هاتف يعمل وفيه باقة بيانات، ويُستحسن أن تكون معك سماعات. ويمكنك استخدام هاتفك الحالي أو شريحة محلية أو شريحة إلكترونية (e-SIM). والأفضل أن يحمل كل حاج هاتفه معه دائمًا.
استخدام هاتفك في السعودية
تأكد من تفعيل خدمة التجوال على رقمك، واسأل مزوّد شبكتك عن باقات التجوال وأسعارها. وقد تكون التكلفة مرتفعة في بعض الحالات.
الشرائح الإلكترونية (e-SIM)
ستوفّر لك ضيوف البيت شريحة إلكترونية، وستصلك التفاصيل لاحقًا. ومن أبرز مزاياها أنه يمكنك شراؤها وتفعيلها قبل الوصول إلى السعودية، فتكون متصلًا فور دخولك. لكن يجب أن يكون هاتفك متوافقًا مع هذه التقنية، وفي معظم الحالات توفّر الشريحة الإلكترونية بيانات فقط، فلن يكون لديك رقم سعودي محلي لإجراء المكالمات.
شراء شريحة سعودية محلية
تُباع شرائح الدفع المسبق في أكشاك مطاري جدة والمدينة المنورة، وحول الحرم في مكة المكرمة والمدينة المنورة. وتوجد في السعودية أربع شركات اتصالات رئيسية: STC وزين وفيرجن موبايل وموبايلي.
تفعيل الشريحة السعودية
- أحضر نسخة من جواز سفرك.
- قدّم بصمتك لبائع الشرائح لتفعيل الشريحة.
- بعد التفعيل، أعطِ رقمك لمرشدك لنحدّث سجلاتنا.
الطوابير طويلة، وقد يستغرق التفعيل بعض الوقت لأنه يتطلب أخذ بياناتك الشخصية وبصماتك.
التوقعات ومشاركة الغرف
التوقعات والتحديات
- أكبر تحدٍّ هو الخروج من منطقة راحتك. وكن على ثقة بأننا سنبذل قصارى جهدنا في كل مرحلة لتيسير رحلتك وإبقائك على اطلاع.
- قد تتسبب عوامل خارجة عن إرادتنا أحيانًا في تأخير أو انقطاع أو تغيير في الخطط. وسيبقيك المرشدون على اطلاع دائم، فنرجو منك التفهّم والصبر.
- تسبب حركة المرور ازدحامًا، وقد يكون المشي عبر الطرق الأقصر أسرع أحيانًا، وسنرشدك دائمًا إلى أفضل طريق.
- الطقس في السعودية حار جدًا في هذا الوقت من العام. ابقَ في الظل، وارتدِ نظارة شمسية، وأكثر من شرب الماء لتجنّب الجفاف.
- إذا واجهت أي مشكلة في الفندق، فأبلغ الاستقبال أو خدمة الغرف فورًا، وعند الحاجة اطلب من مرشد الحج متابعتها.
- قد يؤدي تحرّي الهلال إلى اختلاف بين التقويمين الميلادي والهجري، مما قد يغيّر البرنامج قليلًا، وسنبلغ المجموعة بأي تغييرات في جميع الأحوال.
- ستكون محاطًا بحجاج من شتى أنحاء العالم ومن ثقافات متعددة، فتحلَّ بالصبر وتفهّم أن الناس قد تختلف آدابهم وعاداتهم.
المسؤولية الجماعية
- نسافر مجموعةً واحدة، فاحرص على نشر الوئام وروح الأخوّة بين رفاقك في الحج.
- راعِ احتياجات الآخرين وما يحبون وما يكرهون.
- في أي ظروف طارئة، استمع إلى تعليماتنا واتبعها بدقة، فنحن نوجّه بما فيه مصلحة المجموعة كلها.
- المرشدون متاحون على مدار 24 ساعة للطوارئ، فلا تتردد في التواصل معهم بشأن أي مخاوف أو صعوبات أو طلبات.
- ستكون هناك تذكيرات يومية بمناسك الحج ذات الصلة، مع فرصة لطرح الأسئلة.
- لا تُبدِ آراءً لم تُطلب منك، لا سيما في مسائل الفقه أو السياسة.
المسؤولية الفردية
- في النهاية، هذا حجك. أنت تؤدي عبادة، فاغتنم كل دقيقة وأدِّ ما عليك على أكمل وجه.
- نيتك ودعاؤك أهم ما في هذه الرحلة.
- نحن الميسّرون، وبعون الله سنوصلك إلى حيث يجب أن تكون في الوقت الصحيح.
- وتذكّر أن القوة والتوفيق من الله وحده.
آداب مشاركة الغرف
كلنا اعتدنا على مساحتنا الخاصة وروتيننا. وفي الحج يختل هذا المألوف: نتشارك المكان مع حجاج لم نلتقِ بهم من قبل، ونستيقظ مبكرين للعبادة، ونؤدي مناسك مرهقة بدنيًا وذهنيًا. وقد تكون مشاركة الغرفة تجربة رائعة تتعرف فيها على أناس من خلفيات مختلفة وتبني صداقات متينة، لكنها قد تكون أيضًا اختبارًا لصبرك. وحتى إن حجزت غرفة عائلية، فستتشارك المكان مع آخرين في منى وعرفات ومزدلفة.
التعارف
عرّف بنفسك لزملاء الغرفة عند الوصول، مع مراعاة أنهم قد لا يملكون الطاقة أو الرغبة في حديث طويل. اجعله قصيرًا ولطيفًا!
استخدام دورة المياه
انتبه للوقت الذي تقضيه في دورة المياه، فقد ينتظر أحدهم ليتوضأ أو يستحم. لا تبعثر الماء على الأرض، واستخدم منشفة واحدة فقط، وحافظ على النظافة، وكن مراعيًا عند استخدام الصابون والشامبو المتوفرين. ويمكنك دائمًا طلب مناشف ومستلزمات استحمام ومناديل جديدة من خدمة الغرف.
حافظ على الترتيب
لكل شخص سرير ومساحة كافية لترتيب أغراضه. وننصح دائمًا بالسفر بأمتعة خفيفة، فحافظ على ترتيب مكانك، خاصة إن كنت تشتري هدايا كثيرة.
لا تستخدم أغراض الآخرين
المشاركة مبدأ إسلامي عظيم، لكن أحضر شواحنك ومقابسك ومحوّلات السفر الخاصة بك. واستأذن دائمًا قبل استخدام أغراض غيرك الشخصية بدل أن تفترض أنه لا يمانع، ولا تنسَ فرشاة أسنانك!
رمز الخزنة
في كل غرفة خزنة واحدة. اتفقوا على رمز يتذكره الجميع، وتجنّبوا 0000 و1234، واحفظ أغراضك في ظرف يحمل اسمك حتى لا تختلط النقود والعملات والمجوهرات.
وقت النوم
النوم الكافي ضروري لطاقتك وقوتك البدنية في الحج. فبعض الناس ينام بعد صلاة العشاء ويستيقظ قبل الفجر بساعتين، ثم يرتاح مجددًا بعد الإفطار أو بعد صلاة الظهر. وأيًا كانت طريقتك، تذكّر أن الناس يختلفون، فالتزم الهدوء ومراعاة الآخرين عند عودتك في أوقات نومهم.
استخدام الأجهزة
انتبه لسطوع شاشات الأجهزة مثل الآيباد والأجهزة اللوحية ليلًا، واجعل هاتفك على الوضع الصامت أو الليلي، فالاهتزاز أيضًا قد يزعج زملاءك. وتشاركوا مقابس الكهرباء.
الأكل في الغرفة
الإفطار والعشاء مشمولان في الباقة. وإن أردت الأكل خلال النهار، فتجنّب إدخال الطعام إلى الغرفة بسبب الروائح والنفايات الإضافية، وإن فعلت فمن اللباقة أن تستأذن زملاءك.
الأحذية والنعال
لا تمشِ داخل الغرفة بحذائك: اخلعه عند الباب أو ضعه تحت سريرك، وأحضر نعالًا للاستخدام داخل الغرفة. ومن باب النظافة، استخدم نعالك الخاص فقط للوضوء!
التكييف
اتفقوا على درجة تناسب الجميع. ونوصي بضبطه على 22–23 درجة مئوية، لكن اختاروا ما يريحكم جميعًا، وقد يحتاج إلى تعديل ليلًا.
ممنوع التدخين
بيع السجائر ممنوع في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مما يجعل الحج فرصة رائعة للإقلاع عن التدخين. وإن أردت التدخين أو استخدام السيجارة الإلكترونية، فعليك مغادرة مبنى الفندق.
استقبال الضيوف والأصدقاء
إذا كان لديك أصدقاء في الحج ضمن مجموعتنا أو مجموعة أخرى، فاتفق على لقائهم في الأماكن العامة بالفندق لا في الغرف، واستأذن زملاءك دائمًا قبل إدخال أي شخص إلى الغرفة.
آداب الحديث
الحديث يقرّبكم من بعضكم، لكن ليس الجميع يشاركونك آراءك الاجتماعية والسياسية أو الدينية. فكن لبقًا، ولا تدع الكلام غير المسؤول يفسد روحانية الحج، وركّز على غاية تزكية نفسك.
الشخير
ننصح دائمًا من نومه خفيف باستخدام سدادات الأذن.
الإيجابية
لا يتعامل الجميع مع التغيير والتحديات بالطريقة نفسها، فراعِ مشاعر الآخرين وابقَ إيجابيًا. وإن أزعجك أمر خلال الرحلة، فأبلغ مرشد الحج به حتى لا يؤثر سلبًا على طاقة الآخرين ومعنوياتهم.
ملاحظات خاصة للحاجّات المتشاركات في الغرف
- أبقين الباب مغلقًا دائمًا احترامًا لخصوصية الأخوات والتزامًا بأحكام الحجاب.
- يُمنع منعًا باتًا دخول الرجال إلى الغرفة.
- اتفقن على لقاء الآباء والإخوة والأبناء والأزواج في الأماكن العامة.
وأخيرًا وليس آخرًا، تذكّر دائمًا هذا المعنى من هدي النبي ﷺ: «عامل الناس بما تحب أن يعاملوك به» [أبو داود].
مواعيد الحج المهمة والمشاعر المقدسة
مواعيد الحج المهمة
جميع المواعيد خاضعة لرؤية الهلال.
| التاريخ الهجري | التاريخ الميلادي | اليوم | الحدث |
|---|---|---|---|
| 1 ذو الحجة | 18 مايو | اليوم 1 | بداية شهر ذي الحجة (أفضل أيام السنة العشرة) |
| 4 ذو الحجة | 20 مايو | اليوم 3 | آخر موعد لوصول رحلات الحج القادمة من خارج السعودية |
| 8 ذو الحجة | 25 مايو | اليوم 8 | بداية حج 2025 (أول أيام منى) |
| 9 ذو الحجة | 26 مايو | اليوم 9 | يوم عرفة |
| 10 ذو الحجة | 27 مايو | اليوم 10 | يوم الحج الأكبر (عيد الأضحى لغير الحجاج) |
| 11–13 ذو الحجة | 28–30 مايو | الأيام 15–17 | أيام رمي الجمرات في منى |
| 14 ذو الحجة | 31 مايو | اليوم 18 | مغادرة أولى الرحلات بعد الحج |
المشاعر المقدسة
السكن
- توفّر وزارة الحج خيام مخيمات منى وتديرها في منطقتين مخصصتين: المعيصم ومجر الكبش.
- الخيام مبرّدة أو مكيّفة، ومزوّدة بالماء والكهرباء.
- بسبب محدودية مساحة منى، لا يتجاوز نصيب كل حاج نحو 1.1 م²، وهي مساحة تكفي للجلوس أو النوم فقط. لذا من الضروري جدًا ألا تحضر سوى الأساسيات حتى لا تتعدى على مساحة غيرك.
الطعام
- تُقدَّم جميع الوجبات خلال الإقامة في منى. وخيارات الأنظمة الغذائية الخاصة محدودة، فأبلغنا باحتياجاتك وسنبذل قصارى جهدنا لتلبيتها، وقد يكون من المفيد إحضار وجباتك الخفيفة.
- الفواكه والماء والمشروبات الغازية متوفرة في جميع الأوقات.
أساسيات تأخذها معك
- القراءات الأساسية: دليل الحج والمصحف وكتاب الأدعية
- الأدوية
- مظلة
- منشفة صغيرة
- نظارة شمسية
- مروحة محمولة
- شاحن الهاتف وبطارية متنقلة
- أدوات النظافة الشخصية (خالية من العطور لاستخدامها في الإحرام)
زيارة المدينة المنورة
المدينة المنورة مدينة النبي ﷺ، ولها سكينة فريدة. وفي قلبها المسجد النبوي الذي أسسه النبي ﷺ بنفسه، وفيه مثواه الأخير.
قال رسول الله ﷺ: «صلاة في مسجدي هذا أفضل من ألف صلاة فيما سواه إلا المسجد الحرام، وصلاة في المسجد الحرام أفضل من مئة ألف صلاة فيما سواه» [ابن ماجه وأحمد].
آداب زيارة النبي ﷺ
- صلِّ ركعتين في الروضة الشريفة إن أمكن.
- قف أمام قبر النبي ﷺ بسكينة وسلّم عليه.
- تحرّك إلى اليمين نحو قبر أبي بكر رضي الله عنه وسلّم عليه.
- تحرّك إلى اليمين مرة أخرى نحو قبر عمر رضي الله عنه وسلّم عليه.
لا تفعل
- لا تصلِّ متجهًا إلى القبور.
- لا تلمس القبور أو تقبّلها.
- لا تطُف حول القبور.
- لا ترفع صوتك.
حجز الروضة الشريفة
في المسجد النبوي بقعة مباركة قال عنها النبي ﷺ: «ما بين بيتي ومنبري روضة من رياض الجنة». ويتطلع معظم الحجاج إلى الصلاة في الروضة، لكن ذلك يتطلب حجز موعد. وستبذل ضيوف البيت كل جهدها لترتيب حجوزات جماعية لجميع الحجاج، وستُقدَّم التفاصيل عند الوصول إلى المدينة المنورة.
الاستعداد البدني للحج
تحدي المشي لمدة 4 أسابيع
| اليوم | الأسبوع 1 | الأسبوع 2 | الأسبوع 3 | الأسبوع 4 |
|---|---|---|---|---|
| الاثنين | 10 دقائق بوتيرة هادئة ×3 | 20 دقيقة بوتيرة هادئة ×3 | 15 دقيقة بوتيرة هادئة ×4 | 20 دقيقة بوتيرة هادئة ×4 |
| الثلاثاء | 30 دقيقة بوتيرة سريعة | 30 دقيقة سريعة + 15 دقيقة هادئة | 30 دقيقة سريعة + 30 دقيقة هادئة | 40 دقيقة سريعة + 30 دقيقة هادئة |
| الأربعاء | 30 دقيقة هادئة + تمارين قوة | 35 دقيقة هادئة + تمارين قوة | 40 دقيقة هادئة + تمارين قوة | 30 دقيقة هادئة ×2 + تمارين قوة |
| الخميس | 30 دقيقة هادئة + تمارين قوة | 35 دقيقة هادئة + تمارين قوة | 40 دقيقة هادئة + تمارين قوة | 30 دقيقة هادئة ×2 + تمارين قوة |
| الجمعة | 30 دقيقة هادئة + تمرين من اختيارك | 30 دقيقة هادئة + تمرين من اختيارك | 30 دقيقة هادئة + تمرين من اختيارك | 30 دقيقة هادئة + تمرين من اختيارك |
| السبت | 30 دقيقة بوتيرة هادئة | 30 دقيقة بوتيرة هادئة | 30 دقيقة بوتيرة هادئة | 30 دقيقة بوتيرة هادئة |
| الأحد | 60 دقيقة بوتيرة سريعة | 60 دقيقة بوتيرة سريعة | 60 دقيقة بوتيرة سريعة | 60 دقيقة بوتيرة سريعة |
تحدي الخطوات لمدة 30 يومًا
ثلاثون يومًا من الخطوات المنتظمة لبناء القوة والتحمّل للحج: مشي يومي بسيط يهيئ جسمك للرحلة القادمة.
| الأيام | عدد الخطوات اليومية (بالترتيب) |
|---|---|
| الأيام 1–5 | 5,000 · 5,500 · 6,000 · 5,000 · 6,500 |
| الأيام 6–10 | 7,000 · 7,500 · 5,000 · 8,000 · 8,500 |
| الأيام 11–15 | 9,000 · 5,000 · 9,500 · 10,000 · 10,500 |
| الأيام 16–20 | 5,000 · 11,000 · 11,500 · 12,000 · 5,000 |
| الأيام 21–25 | 12,500 · 13,000 · 13,500 · 5,000 · 14,000 |
| الأيام 26–30 | 14,500 · 15,000 · 5,000 · 15,500 · 16,000 |
الهدايا المجانية وما يجب أن تحزمه
الهدايا المجانية
ستقدّم ضيوف البيت لكل حاج ما يلي:
حقيبة ظهر قابلة للطي
خفيفة وعملية لحمل أغراضك الأساسية، ومنها حذاؤك عند زيارة الحرم.
حزام للأمتعة
يثبّت أمتعتك أثناء النقل ويميّز حقيبتك بوضوح بوصفها من عائلة ضيوف البيت.
مظلة
تمنحك ظلًا ضروريًا من الشمس وتسهّل التعرف عليك ضمن المجموعة.
شريحة إلكترونية (e-SIM)
تبقيك على اتصال طوال رحلتك، باتصال موثوق لمتابعة المستجدات والإرشادات وراحة البال.
بطاقات أمتعة مخصصة
خمس بطاقات تحمل اسمك لكل حاج، ويجب تثبيتها على كل قطعة من الأمتعة، فهي تسهّل نقل الأمتعة كثيرًا وتقلل خطر ضياع الحقائب.
مروحة محمولة قابلة لإعادة الشحن
مروحة صغيرة تبقيك منتعشًا طوال رحلتك، لا سيما في الطقس الحار.
ما يجب أن تحزمه
النقود والبطاقات
ستحصل عادةً على سعر صرف أفضل في مكة المكرمة أو المدينة المنورة مقارنة بالمملكة المتحدة. وقد ترغب في فتح حساب لدى بنك رقمي (مثل Starling أو Monzo أو Revolut) للحصول على سعر صرف أفضل وتجنّب رسوم المعاملات الأجنبية. وتقبل معظم المتاجر الدفع بالبطاقات، وتتوفر أجهزة الصراف الآلي في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمطارات.
- ملابس خفيفة تناسب الطقس الحار
- مظلة للوقاية من الشمس
- صنادل أو نعال مريحة
- حزام للإحرام (للرجال فقط)
- منشفة يد ومنشفة استحمام صغيرة (لاستخدامها في منى والعزيزية وغيرهما)
- كيس برباط لحذائك
- نظارة شمسية
- حافظة نقود
- هاتف غير مقفل على شبكة معيّنة مع شاحنه
- سماعات أذن لاستخدامها مع هاتفك في البث المباشر
- بطارية متنقلة جيدة لشحن هاتفك حين لا تتوفر الكهرباء
- سدادات أذن وغطاء للعينين
- أدوات النظافة الشخصية
- مستلزمات استحمام خالية من العطور لاستخدامها في الإحرام
- أقراص استحلاب للحلق
- لصقات جروح أو ضمادات للبثور، وباراسيتامول، وأكياس Dioralyte (أملاح الإرواء الفموي)
- واقي شمس
- أي أدوية تحتاجها
- مصحف وغيره من القراءات المفيدة
- حقيبة رياضية صغيرة أو حقيبة ظهر لحمل أغراضك الضرورية إلى منى وعرفات ومزدلفة
إخلاء المسؤولية
المعلومات الواردة في هذا الدليل لأغراض التوعية العامة فقط، ولا تُعد استشارة طبية متخصصة، ولا تغني عن التشخيص أو العلاج أو التوجيه الطبي المتخصص. استشر دائمًا طبيبك أو مقدّم رعاية صحية مؤهلًا في أي سؤال يتعلق بحالة طبية، ولا تتجاهل المشورة الطبية المتخصصة أو تؤخر طلبها بسبب أي معلومة في هذا الدليل. وإذا ظننت أنك تمر بحالة طبية طارئة، فاتصل بخدمات الطوارئ فورًا. ولا يوصي هذا الدليل بأي فحوصات أو أطباء أو منتجات أو إجراءات أو آراء أو معلومات أخرى قد يذكرها، ولا يعتمدها.
الاعتماد على أي معلومة في هذا الدليل على مسؤوليتك الشخصية وحدك، ولا يتحمل معدّوه أي مسؤولية عن أي مشكلات صحية قد تنشأ عن استخدامه. استشر دائمًا مختصًا مؤهلًا في الرعاية الصحية للحصول على مشورة تناسب ظروفك.
للاستفسارات، تواصل مع ممثل ضيوف البيت المسؤول عن باقتك، أو راسلنا على care@albaitonnusuk.com، أو زر albaitonnusuk.com، أو تابعنا على @albaitonnusuk.
