هذا الدليل مخصص للقادمين بشكل فردي لحج 1447 (2026): حجاج الباقات العالمية، وركاب رحلات GDS، ومن لا يسافرون ضمن مجموعة. يرافقك خطوة بخطوة من مغادرة الطائرة حتى استلام مفاتيح غرفتك. اختر مسارك من الجدول أدناه بحسب مكان وصولك ووجهتك، ثم اتبع خطواته.
| المسار | مكان الوصول | الوجهة |
|---|---|---|
| المسار 1A | صالة الحجاج، جدة | مكة المكرمة/العزيزية |
| المسار 1B | صالة الحجاج، جدة | المدينة المنورة |
| المسار 1C | صالة مطار الملك عبدالعزيز، جدة | مكة المكرمة/العزيزية |
| المسار 1D | صالة مطار الملك عبدالعزيز، جدة | المدينة المنورة |
| المسار 1E | مطار المدينة المنورة | المدينة المنورة |
| المسار 1F | مطار المدينة المنورة | مكة المكرمة |
| المسار 1G | محطة قطار المدينة المنورة / محطة قطار مكة المكرمة | المدينة المنورة / مكة المكرمة |
| المسار 3A | الرياض | مكة المكرمة/المدينة المنورة |
التعرّف على فريقنا
سيستقبلك أحد أفراد فريق ضيوف البيت في عدة محطات من رحلتك. توضح الصورة أعلاه ما سيرتدونه لتتمكن من التعرف عليهم.
إذا احتجت إلى المساعدة في أي وقت، فاتصل بفريق العمليات في ضيوف البيت على الرقم +966 532116063.
الوصول إلى صالة الحجاج في جدة
المسار 1A: التوجّه إلى مكة المكرمة/العزيزية
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات.
- استلم أمتعتك. احرص على استلام حقائبك بنفسك ولا تسمح لأي شخص آخر باستلامها نيابةً عنك. لا تغادر منطقة استلام الأمتعة حتى تستلم مجموعتك كلها أمتعتها، ولا تتقدّم دون مرشدك. وإذا احتجت إلى الصلاة أو دورة المياه فافعل ذلك قبل الخروج.
- أنهِ إجراءات الجمارك وادخل صالة الوصول. إذا جرى فحص حقائبك، فاحرص على أن تكون معك المستندات الصحية اللازمة لتوضيح سبب حملك كميات كبيرة من الأدوية لموظفي الجمارك عند الحاجة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت. بعد إنهاء إجراءات الجمارك، اتبع توجيهات موظفي المطار نحو مناطق النقل. واحرص على أن تلتقي بأحد أفراد فريق ضيوف البيت قبل أن يحين موعد صعودك وسيلة النقل، وإذا احتجت إلى المساعدة فاتصل برقم فريق العمليات المذكور أعلاه. سيأخذ موظفو ضيوف البيت جواز سفرك لمسحه ضوئيًا، ويعيدونه إليك عند صعودك الحافلة للمغادرة.
- انتقل إلى مقر سكنك بالحافلة الترددية. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. نصيحة: استغل وقت الانتظار في الصلاة وتناول الطعام وتفعيل شرائح الاتصال حسب الحاجة.
- الوصول إلى مقر سكنك. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت وتستلم مفاتيح غرفتك. يبدأ تسجيل الدخول في فندق مكة المكرمة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك.
المسار 1B: التوجّه إلى المدينة المنورة
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. لمزيد من المعلومات، راجع الصفحة 19 من «الدليل العملي للحجاج».
- استلم أمتعتك. احرص على استلام حقائبك بنفسك ولا تسمح لأي شخص آخر باستلامها نيابةً عنك.
- أنهِ إجراءات الجمارك وادخل صالة الوصول. إذا جرى فحص حقائبك، فاحرص على أن تكون معك المستندات الصحية اللازمة لتوضيح سبب حملك كميات كبيرة من الأدوية لموظفي الجمارك عند الحاجة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت. بعد إنهاء إجراءات الجمارك، اتبع توجيهات موظفي المطار نحو مناطق النقل. واحرص على أن تلتقي بأحد أفراد فريق ضيوف البيت قبل أن يحين موعد صعودك وسيلة النقل، وإذا احتجت إلى المساعدة فاتصل برقم فريق العمليات المذكور أعلاه.
- انتقل إلى فندقك في المدينة المنورة بالحافلة الترددية أو الطائرة أو القطار (انظر الخيارات أدناه). مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. نصيحة: استغل وقت الانتظار في الصلاة وتناول الطعام وتفعيل شرائح الاتصال حسب الحاجة.
- الوصول إلى فندقك في المدينة المنورة. مدة الرحلة: من ساعة إلى ساعتين بالطائرة، ومن 2 إلى 3 ساعات بالقطار، ومن 6 إلى 8 ساعات بالحافلة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت وتستلم مفاتيح غرفتك. يبدأ تسجيل الدخول في فندق المدينة المنورة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك. وستؤخذ جوازات السفر أيضًا عند الوصول إلى المدينة المنورة وتُعاد إليكم خلال 2 إلى 3 أيام.
بالحافلة الترددية
مدة الانتظار: 90 دقيقة أو أكثر.
بالطائرة
راجع مكتب شركة الطيران المعنية للاطلاع على معلومات المغادرة وتسجيل الوصول للرحلة. مدة الانتظار: 90 دقيقة أو أكثر. بعد ذلك اتبع مسار الوصول إلى المدينة المنورة بالطائرة.
بالقطار
يلزم ترتيب الانتقال إلى محطة القطار في مطار الملك عبدالعزيز. مدة الانتظار: حتى ساعتين. بعد ذلك اتبع المسار 2G للوصول إلى المدينة المنورة بالقطار. احرص على الحجز مسبقًا عبر https://sar.hhr.sa/web/portal/.
الوصول إلى مطار الملك عبدالعزيز في جدة
المسار 1C: التوجّه إلى مكة المكرمة/العزيزية
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. لمزيد من المعلومات، راجع الصفحة 19 من «الدليل العملي للحجاج».
- استلم أمتعتك. احرص على استلام حقائبك بنفسك ولا تسمح لأي شخص آخر باستلامها نيابةً عنك.
- أنهِ إجراءات الجمارك وادخل صالة الوصول. إذا جرى فحص حقائبك، فاحرص على أن تكون معك المستندات الصحية اللازمة لتوضيح سبب حملك كميات كبيرة من الأدوية لموظفي الجمارك عند الحاجة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت. بعد إنهاء إجراءات الجمارك، اتبع توجيهات موظفي المطار نحو مناطق النقل. واحرص على أن تلتقي بأحد أفراد فريق ضيوف البيت قبل أن يحين موعد صعودك وسيلة النقل، وإذا احتجت إلى المساعدة فاتصل برقم فريق العمليات المذكور أعلاه. سيأخذ موظفو ضيوف البيت جواز سفرك لمسحه ضوئيًا، ويعيدونه إليك عند صعودك الحافلة أو وصولك إلى محطة القطار للمغادرة.
- انتقل إلى فندقك في مكة المكرمة بالحافلة الترددية أو القطار (انظر الخيارات أدناه). مدة الانتظار: حتى 3 ساعات.
- الوصول إلى مقر سكنك. مدة الرحلة: حتى 3 ساعات بالحافلة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت وتستلم مفاتيح غرفتك. يبدأ تسجيل الدخول في فندق مكة المكرمة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك.
بالحافلة الترددية
مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. نصيحة: استغل وقت الانتظار في الصلاة وتناول الطعام وتفعيل شرائح الاتصال حسب الحاجة.
بالقطار
تقع محطة القطار في الطابق الأرضي السفلي من صالة المطار. مدة الانتظار: حتى ساعتين. بعد ذلك اتبع المسار 2G للوصول إلى مكة المكرمة بالقطار. احرص على الحجز مسبقًا عبر https://sar.hhr.sa/web/portal/.
المسار 1D: التوجّه إلى المدينة المنورة
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. لمزيد من المعلومات، راجع الصفحة 19 من «الدليل العملي للحجاج».
- استلم أمتعتك. احرص على استلام حقائبك بنفسك ولا تسمح لأي شخص آخر باستلامها نيابةً عنك.
- أنهِ إجراءات الجمارك وادخل صالة الوصول. إذا جرى فحص حقائبك، فاحرص على أن تكون معك المستندات الصحية اللازمة لتوضيح سبب حملك كميات كبيرة من الأدوية لموظفي الجمارك عند الحاجة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت. بعد إنهاء إجراءات الجمارك، اتبع توجيهات موظفي المطار نحو مناطق النقل. واحرص على أن تلتقي بأحد أفراد فريق ضيوف البيت قبل أن يحين موعد صعودك وسيلة النقل، وإذا احتجت إلى المساعدة فاتصل برقم فريق العمليات المذكور أعلاه.
- انتقل إلى فندقك في المدينة المنورة بالحافلة الترددية أو الطائرة أو القطار (انظر الخيارات أدناه). مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. نصيحة: استغل وقت الانتظار في الصلاة وتناول الطعام وتفعيل شرائح الاتصال حسب الحاجة. ملاحظة: ابتداءً من 1 ذو الحجة / 28 مايو لا يُسمح بالسفر إلى المدينة المنورة برًّا.
- الوصول إلى فندقك في المدينة المنورة. مدة الرحلة: من ساعة إلى ساعتين بالطائرة، ومن 2 إلى 3 ساعات بالقطار، ومن 6 إلى 8 ساعات بالحافلة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت وتستلم مفاتيح غرفتك. يبدأ تسجيل الدخول في فندق المدينة المنورة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك. وستؤخذ جوازات السفر أيضًا عند الوصول إلى المدينة المنورة وتُعاد إليكم خلال 2 إلى 3 أيام.
بالحافلة الترددية
مدة الانتظار: 90 دقيقة أو أكثر.
بالطائرة
راجع مكتب شركة الطيران المعنية للاطلاع على معلومات المغادرة وتسجيل الوصول للرحلة. مدة الانتظار: 90 دقيقة أو أكثر. بعد ذلك اتبع مسار الوصول إلى المدينة المنورة بالطائرة.
بالقطار
مدة الانتظار: حتى ساعتين. بعد ذلك اتبع المسار 2G للوصول إلى المدينة المنورة بالقطار. احرص على الحجز مسبقًا عبر https://sar.hhr.sa/web/portal/.
الوصول إلى مطار المدينة المنورة
المسار 1E: التوجّه إلى المدينة المنورة
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. لمزيد من المعلومات، راجع الصفحة 19 من «الدليل العملي للحجاج».
- استلم أمتعتك. احرص على استلام حقائبك بنفسك ولا تسمح لأي شخص آخر باستلامها نيابةً عنك.
- أنهِ إجراءات الجمارك وادخل صالة الوصول. إذا جرى فحص حقائبك، فاحرص على أن تكون معك المستندات الصحية اللازمة لتوضيح سبب حملك كميات كبيرة من الأدوية لموظفي الجمارك عند الحاجة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت. بعد إنهاء إجراءات الجمارك، اتبع توجيهات موظفي المطار نحو مناطق النقل. واحرص على أن تلتقي بأحد أفراد فريق ضيوف البيت قبل أن يحين موعد صعودك وسيلة النقل، وإذا احتجت إلى المساعدة فاتصل برقم فريق العمليات المذكور أعلاه. سيأخذ موظفو ضيوف البيت جواز سفرك لمسحه ضوئيًا، ويعيدونه إليك في فندقك بعد 2 إلى 3 أيام.
- انتقل إلى مقر سكنك بالحافلة الترددية. مدة الانتظار: حتى ساعتين. نصيحة: استغل وقت الانتظار في الصلاة وتناول الطعام وتفعيل شرائح الاتصال حسب الحاجة.
- الوصول إلى مقر سكنك. مدة الرحلة: حتى ساعتين.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت وتستلم مفاتيح غرفتك. يبدأ تسجيل الدخول في فندق المدينة المنورة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك.
المسار 1F: التوجّه إلى مكة المكرمة
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. لمزيد من المعلومات، راجع الصفحة 19 من «الدليل العملي للحجاج».
- استلم أمتعتك. احرص على استلام حقائبك بنفسك ولا تسمح لأي شخص آخر باستلامها نيابةً عنك.
- أنهِ إجراءات الجمارك وادخل صالة الوصول. إذا جرى فحص حقائبك، فاحرص على أن تكون معك المستندات الصحية اللازمة لتوضيح سبب حملك كميات كبيرة من الأدوية لموظفي الجمارك عند الحاجة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت. بعد إنهاء إجراءات الجمارك، اتبع توجيهات موظفي المطار نحو مناطق النقل. واحرص على أن تلتقي بأحد أفراد فريق ضيوف البيت قبل أن يحين موعد صعودك وسيلة النقل، وإذا احتجت إلى المساعدة فاتصل برقم فريق العمليات المذكور أعلاه.
- انتقل إلى فندقك في مكة المكرمة بالحافلة الترددية أو الطائرة أو القطار (انظر الخيارات أدناه). مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. نصيحة: استغل وقت الانتظار في الصلاة وتناول الطعام وتفعيل شرائح الاتصال حسب الحاجة.
- الوصول إلى فندقك في مكة المكرمة. مدة الرحلة: من ساعة إلى ساعتين بالطائرة، ومن 2 إلى 3 ساعات بالقطار، ومن 6 إلى 8 ساعات بالحافلة.
- سيستقبلك فريق ضيوف البيت وتستلم مفاتيح غرفتك. يبدأ تسجيل الدخول في فندق مكة المكرمة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك.
بالحافلة الترددية
مدة الانتظار: 90 دقيقة أو أكثر.
بالطائرة
راجع مكتب شركة الطيران المعنية للاطلاع على معلومات المغادرة وتسجيل الوصول للرحلة. مدة الانتظار: 90 دقيقة أو أكثر. بعد ذلك اتبع المسار 1C للوصول إلى مكة المكرمة بالطائرة.
بالقطار
يلزم ترتيب الانتقال إلى محطة قطار المدينة المنورة. مدة الانتظار: حتى ساعتين. بعد ذلك اتبع مسار الوصول إلى مكة المكرمة بالقطار. احرص على الحجز مسبقًا عبر https://sar.hhr.sa/web/portal/.
الوصول بالقطار
المسار 1G: من محطة قطار المدينة المنورة إلى المدينة المنورة
- استلم حقائبك من القطار وغادر الرصيف.
- انتقل إلى مقر سكنك بسيارة الأجرة. مدة الانتظار: ساعة واحدة.
- الوصول إلى فندقك في المدينة المنورة. مدة الرحلة: حتى ساعتين. يبدأ تسجيل الدخول في فندق المدينة المنورة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك.
المسار 1G: من محطة قطار مكة المكرمة إلى مكة المكرمة
- استلم حقائبك من القطار وغادر الرصيف.
- انتقل إلى مقر سكنك بسيارة الأجرة. مدة الانتظار: ساعة واحدة.
- الوصول إلى فندقك في مكة المكرمة. مدة الرحلة: حتى ساعتين. يبدأ تسجيل الدخول في فندق مكة المكرمة بعد الساعة 6 مساءً في التاريخ المحدد في باقتك.
الوصول إلى الرياض
المسار 3A: التوجّه إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة
- اتبع اللوحات الإرشادية إلى الجوازات. ستحتاج إلى جواز سفرك والتأشيرة وما يثبت تلقيك التطعيمات. مدة الانتظار: حتى 3 ساعات. لمزيد من المعلومات، راجع الصفحة 19 من «الدليل العملي للحجاج».
- هل لديك أمتعة تستلمها؟ إن كانت لديك أمتعة فتوجّه إلى كاونتر تسجيل الوصول في المطار، وإلا فتوجّه مباشرةً إلى بوابة المغادرة الداخلية.
- تابع رحلتك إلى جدة أو المدينة المنورة واخرج من بوابة الوصول الداخلية، ولن تحتاج إلى المرور بالجوازات.
- الوصول إلى مطار الملك عبدالعزيز في جدة (للتوجّه إلى مكة المكرمة) أو مطار المدينة المنورة (للتوجّه إلى المدينة المنورة). مدة الانتظار: حتى 3 ساعات.
متابعة الرحلة إلى مكة المكرمة
توجّه إلى مقر سكنك في مكة المكرمة.
- الرحلات الخاصة: اتبع المسار 1C.
- الرحلات الجماعية: اتبع المسار 2C.
متابعة الرحلة إلى المدينة المنورة
توجّه إلى مقر سكنك في المدينة المنورة.
- الرحلات الخاصة: اتبع المسار 1E.
- الرحلات الجماعية: اتبع المسار 2E.
إخلاء المسؤولية
- ابتداءً من 31 مايو تبلغ العمليات اللوجستية للحج ذروة طاقتها التشغيلية، لذا توقّع فترات انتظار وتنقّل أطول.
- نتوقع وصولك وفق حجزك على نسك. وإذا أجريت أي تغييرات، فاحرص على إبلاغنا بها حتى نتمكن من الترتيب لها.
لمزيد من المعلومات، تفضّل بزيارة albaitonnusuk.com أو راسلنا على care@albaitonnusuk.com أو تابعنا على @albaitguests.
